Izvestia के रूसी संस्करण के अनुसार, IRP का हवाला देते हुए, रूस में PlayStation 5 की मरम्मत में बहुत लंबा समय लग सकता है।
रूसी संघ में एकमात्र अधिकृत PlayStation सेवा केंद्र के एक प्रतिनिधि के अनुसार, समय पर मरम्मत करने में कठिनाइयाँ आवश्यक पुर्जों की कमी के कारण होती हैं। ऐसे मामलों में, वारंटी सेवा में कई महीने लग सकते हैं जब तक आप सही घटकों को नहीं खोज पाते और ला नहीं पाते। हालाँकि, कानून के अनुसार, वारंटी मरम्मत 45 दिनों से अधिक नहीं हो सकती है।
इसके अलावा आईआरपी की नीति में भी बदलाव किया गया है। यदि पहले कंसोल के लिए सहायक उपकरण स्टॉक में थे, तो अब उन्हें केवल प्रत्येक विशिष्ट आदेश के लिए आवश्यक होने पर ही ऑर्डर किया जाता है। एक अधिकृत सेवा केंद्र को “तथाकथित ग्रे स्कीम के अनुसार” काम करने के लिए मजबूर किया जाता है, “चीन और अन्य देशों से” घटक प्राप्त करते हैं – जाहिर तौर पर, सोनी को दरकिनार करते हुए।
यह ध्यान देने योग्य है कि इस समय रूस में PlayStation 5 को आधिकारिक तौर पर खरीदना असंभव है, क्योंकि Sony ने पिछले साल मार्च में रूसी संघ को अपने उत्पादों की आपूर्ति निलंबित कर दी थी।