लॉन्च के बाद से एएमडी रेडियन आरएक्स 7900 एक्सटीएक्स नेट पर ऐसी खबरें आई हैं कि अधिकांश वीडियो कार्ड मॉडल 90°C तक गर्म होते हैं, और कुछ 110°C का तापमान भी दिखा सकते हैं। AMD ने Radeon RX 7900 XTX ग्राफिक्स कार्ड के लिए उपयोगकर्ता रिपोर्ट के संबंध में एक आधिकारिक बयान जारी किया है। चिपमेकर प्रभावित उपभोक्ताओं से समर्थन से संपर्क करने का आग्रह कर रहा है।
जबकि Radeon RX 7900 XTX सबसे अच्छे ग्राफिक्स कार्डों में से एक है, कुछ MBA (मेड बाय AMD) मॉडल ओवरहीटिंग से ग्रस्त हैं। संदर्भ डिजाइन में 110 डिग्री सेल्सियस तक के चरम तापमान वाले हॉटस्पॉट पाए गए। उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया का दावा है कि RDNA 3 ग्राफिक्स कार्ड पूरी तरह से चलने वाले कूलर के साथ भी इस व्यवहार को प्रदर्शित करता है।
एक बयान में, AMD का कहना है कि सीमित संख्या में उपयोगकर्ता AMD Radeon RX 7900 XTX ग्राफिक्स कार्ड (AMD द्वारा निर्मित संदर्भ मॉडल) पर अप्रत्याशित थर्मल थ्रॉटलिंग का अनुभव कर रहे हैं। जिन उपयोगकर्ताओं को ऐसी समस्याएं आती हैं, उन्हें कंपनी की सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए।
AMD के अनुसार, Radeon RX 7900 XTX के लिए 110°C सामान्य तापमान है। हालांकि, वर्तमान में एक संदेह है कि वीडियो कार्ड के ज़्यादा गरम होने और थ्रॉटलिंग का कारण वाष्पीकरण कक्ष में है, जिसे चिप को ठंडा करना चाहिए। Radeon RX 7900 XTX की बिक्री के दौरान, सैकड़ों वीडियो कार्ड वापस मंगाए गए, जिनमें कंप्यूटर असेंबली में एकीकृत भी शामिल थे। यह ध्यान देने योग्य है कि केवल RX 7900 XTX मॉडल और केवल AMD/MBA संदर्भ डिजाइन ही ओवरहीटिंग के अधीन हैं।
फिलहाल एएमडी की टीम मामले की जांच कर रही है। इस बीच, चिपमेकर ने प्रभावित सभी लोगों को कंपनी की सपोर्ट सर्विस से संपर्क करने की सलाह दी। कई उपभोक्ताओं ने कथित तौर पर अपने Radeon RX 7900 XTX ग्राफिक्स कार्ड AMD या रिटेलर को वापस कर दिए हैं।